Turismo impulsa el 73% de las ventas en agencias de viajes en Colombia, reveló una encuesta reciente de ANATO que radiografía las preferencias del viajero actual. Este estudio no solo reafirma el poder del turismo como motor económico, sino que también confirma que los paquetes turísticos siguen siendo la elección estrella del consumidor.
Según el sondeo, las agencias asociadas reportaron que el 73% de sus ingresos provienen de la venta de paquetes turísticos, mientras que solo el 27% corresponde a productos individuales. Dentro de ese 27%, los tiquetes aéreos lideran con un 43%, seguidos del alojamiento (32%), actividades turísticas (15%) y transporte terrestre (10%).
Turismo vacacional, el favorito de los colombianos
En cuanto a los segmentos del mercado, el turismo vacacional representa el 68% de las ventas, lo que indica una marcada preferencia por viajes de descanso, experiencias de ocio y escapadas que rompen la rutina. Le siguen los viajes corporativos (25%) y el segmento de reuniones, como congresos o convenciones, con un 7%, el cual, pese a su tamaño, tiene alto impacto en la economía local.
Además, las agencias revelaron cuáles son los productos turísticos más solicitados: Sol y playa encabeza con un 30%, seguido por cultura (17%), naturaleza y aventura (16%), cruceros (9%), congresos y eventos (8%), y bienestar (8%).
Turismo presencial resiste en la era digital
A pesar del crecimiento de los canales digitales, el turismo presencial sigue siendo relevante. El 55% de las ventas de agencias aún se realiza cara a cara, mientras que el 45% ocurre en línea. Este dato pone en evidencia que, aunque la tecnología avanza, el componente humano mantiene su valor en la experiencia de compra.
Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de ANATO, subrayó que estas cifras “permiten a las empresas adaptar su oferta a las nuevas preferencias del mercado, y evidencian cómo la combinación de atención humana y digital fortalece el servicio”.
El informe confirma que la asesoría experta de un agente sigue siendo vital para los viajeros, quienes buscan no solo productos sino también confianza y acompañamiento en su experiencia turística.
El turismo no solo está más vivo que nunca, sino que evoluciona, mezcla lo presencial con lo digital y responde a una demanda cada vez más diversa.
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Coordinador General y Productor Principal de El Valluno Medios, figura clave en el Ecosistema Digital. Su liderazgo se extiende al periodismo, destacándose como conductor de algunos contenidos.
