El municipio de Palmira y otras seis localidades del Valle del Cauca avanzan en la implementación de Normas Técnicas Colombianas de sostenibilidad para elevar la calidad de su oferta turística local, mediante un proyecto que reúne a 277 prestadores de servicios del departamento.
Esta iniciativa forma parte de la tercera fase del programa «Rutas Turísticas: Vive el Valle», una alianza estratégica impulsada por Enlaza (filial del Grupo Energía Bogotá) y la caja de compensación Comfenalco Valle Delagente. El objetivo central de esta nueva etapa consiste en fortalecer los sistemas de gestión en sostenibilidad de los negocios locales y dinamizar los Planes Sectoriales de Turismo en municipios como Palmira, Pradera, Guacarí, Zarzal, Cartago, El Cerrito y Ginebra, territorios que ya disponen de rutas consolidadas en el mercado nacional.
Dentro de las acciones ejecutadas en el marco de este proyecto, 277 empresarios y prestadores del sector participaron activamente en talleres formativos sobre las exigencias técnicas nacionales. De este grupo, 80 emprendedores asistieron a jornadas de profundización especializada y 50 empresarios iniciaron un acompañamiento de asistencia técnica individualizada, diseñado para adaptar sus operaciones a los estándares internacionales de sostenibilidad y servicio.
¿Cómo beneficia la certificación de sostenibilidad al desarrollo turístico de Palmira?
El proceso de acompañamiento técnico busca que las comunidades locales transformen sus iniciativas en unidades de negocio sólidas, capaces de responder a la demanda de visitantes nacionales e internacionales con servicios certificados. Carol Varela, gerente social de Enlaza, destacó que el turismo comunitario representa una fuente sostenible de ingresos y orgullo territorial, por lo cual esta tercera fase busca dotar a la oferta existente de herramientas que le permitan perdurar en el tiempo y competir en mercados más exigentes.
Paralelamente, en Palmira y Pradera se adelanta un diagnóstico participativo enfocado en la estructuración de sus respectivos Planes Sectoriales de Turismo. Estas herramientas de planificación territorial se elaboran mediante entrevistas y mesas de trabajo en las que intervienen funcionarios públicos, empresarios, operadores turísticos y líderes comunitarios. Asimismo, servidores públicos de las siete alcaldías involucradas asistieron a 10 talleres prácticos centrados en gobernanza turística territorial para garantizar la continuidad de las políticas públicas del sector.
¿De qué manera articulan las instituciones locales este plan de desarrollo turístico?
La construcción del plan estratégico en Palmira cuenta con el respaldo institucional de la Dirección de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial del municipio. Blanca Arias, líder de la línea de turismo de dicha dependencia, explicó que la administración local ha brindado las garantías necesarias para desarrollar un instrumento de planificación participativo que ordene el crecimiento de la actividad turística en la zona urbana y rural.
El proyecto «Rutas Turísticas: Vive el Valle» inició su trayectoria en el año 2022 con el propósito original de reactivar la economía regional tras los impactos de la pandemia. Con el ingreso de Enlaza en 2024, el programa escaló hacia la fase de comercialización y fortalecimiento de calidad, consolidando una red regional que posiciona al Valle del Cauca como un destino comprometido con la sostenibilidad ambiental, la preservación cultural y la excelencia en el servicio al visitante.
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