Rappi, la superapp colombiana que ha dominado el mercado latinoamericano, se asocia con LATAM Pass, el programa de lealtad de LATAM Airlines, para ofrecer nuevos beneficios a sus usuarios. Esta colaboración permitirá a los miembros de Rappi Pro y Pro Black acumular millas LATAM Pass por cada compra realizada dentro de la app, en restaurantes, supermercados, tiendas y más. A su vez, los socios de LATAM Pass podrán canjear sus millas por créditos de Rappi, los cuales se podrán usar en la misma plataforma.
Cómo aprovechar la alianza entre Rappi y LATAM Pass
La alianza entre Rappi y LATAM Pass trae una serie de beneficios exclusivos para los usuarios de ambas plataformas. Si eres miembro de Rappi Pro o Pro Black, podrás acumular millas de LATAM Pass cada vez que realices compras dentro de la app de Rappi, ya sea en restaurantes, supermercados, tiendas, o incluso a través de Rappi Turbo y Rappi Travel. Esta es una oportunidad única para aprovechar cada compra diaria y convertirla en millas para tus próximos vuelos.
Por su parte, los miembros del programa LATAM Pass también podrán disfrutar de la posibilidad de redimir sus millas por Rappi Créditos, lo que les permitirá realizar compras dentro de la app. Esta interacción entre ambas plataformas refuerza el valor de ser miembro de los programas de lealtad, creando un ecosistema interconectado y lleno de oportunidades para los usuarios más fieles.
En Colombia, alrededor del 65% de los usuarios diarios de Rappi cuentan con la membresía Pro, lo que significa que un gran número de personas podrán aprovechar esta nueva función. Estos usuarios realizan aproximadamente 37 millones de pedidos anuales, generando un ahorro de 106 millones de dólares al año. La membresía Pro fue diseñada de manera colaborativa con los propios usuarios, quienes participaron activamente en su creación y evaluación.
Accede a estos beneficios de forma fácil
Para disfrutar de los beneficios de esta nueva alianza, los usuarios deberán vincular sus cuentas LATAM Pass a la app de Rappi. Este proceso es sencillo: basta con ingresar al apartado “Otros Servicios” dentro de la app y seleccionar la opción “Loyalty”, donde podrán elegir a LATAM Pass como su programa de lealtad preferido.
Matías Laks, General Manager de Rappi Colombia, expresó: “Estamos muy emocionados de anunciar esta nueva alianza. Es un paso más en nuestra misión de ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios, dándoles acceso a beneficios exclusivos que van más allá de la entrega de productos, creando un ecosistema completo”. Por su parte, Cristián Ortiz, CEO de LATAM Pass, comentó: “Esta alianza refuerza nuestro compromiso de poner a nuestros socios en el centro de nuestra estrategia, ofreciendo más opciones para acumular y canjear millas por productos y servicios”.
Innovación que beneficia a millones
Con esta unión, Rappi y LATAM Pass están marcando un precedente en la fidelización digital. El programa de LATAM Pass, que cuenta con más de 48 millones de socios en todo el mundo, sigue creciendo y ofreciendo nuevas formas de interactuar con las plataformas que sus usuarios más disfrutan. En Colombia, LATAM Pass tiene 3.5 millones de socios, y ha sido recientemente reconocido como el mejor programa de fidelización de aerolíneas en América por segundo año consecutivo.
La colaboración también llega en un momento clave para Rappi, que sigue expandiendo su ecosistema multi vertical, como lo señala Guido Becher, Head Global de Rappi Travel: “Esta alianza demuestra cómo la tecnología y la innovación nos permiten mejorar la experiencia diaria de nuestros usuarios, al ofrecerles recompensas tangibles y exclusivas por su lealtad a nuestra plataforma”.
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Coordinador General y Productor Principal de El Valluno Medios, figura clave en el Ecosistema Digital. Su liderazgo se extiende al periodismo, destacándose como conductor de algunos contenidos.
