Las empresas se enfrentan a grandes desafíos generados por los cambios a pasos agigantados de la tecnología que se mantiene en constante evolución. Estos cambios han impactado al consumidor y su forma de actuar, por ende, la manera de llegar al mismo. ¿Cómo llegar al consumidor, crecer y ser más rentables? es la pregunta que todos los días se hacen las empresas, la clave es identificar las oportunidades, buscar las mejores herramientas y estrategias que les permitan lograr eficiencia en los canales de comercialización y comunicación con el consumidor y cliente final.