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Nuevos Cambios En La Factura Del Gas Natural

En funcionamiento, el nuevo sistema de facturación con el que Vanti gestionará la información de sus clientes, que se verá reflejada en el diseño de la factura física que recibirán los usuarios.

La factura está diseñada para una fácil comprensión de sus datos y tiene dos cambios fundamentales:

1. Es un nuevo número de cuenta o referencia de pago, con el que el cliente podrá pagar su factura en cualquier punto de recaudo, sin necesidad de la factura física.

2. En el cuerpo físico de la factura aparecerá la información correspondiente a las fechas en las que debe realizar la Revisión Periódica Obligatoria de gas natural, que debe hacerse cada cinco años.

Para acompañar el cambio y poder resolver las dudas e inquietudes de los usuarios, Vanti duplicó el número de operadores de los canales de atención virtual y presencial, para un total de 1.000 que estarán disponibles para atender las consultas e inquietudes que tengan.

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